Logg inn for å få tilgang til konto og saldo
Innlogging til Justbit-kontoen
For å logge inn på Justbit bruker du innloggingsknappen på forsiden og skriver inn e-postadresse og passord. Innlogging fungerer på PC i nettleser, og på mobil via nettleser på ios og android.
Du må ha en registrert konto for å få tilgang til personlig område med saldo, innskudd, uttak og kontoinnstillinger. Har du ikke konto fra før, må du fullføre registreringen før du kan logge inn.
Slik logger du inn på justbit-kontoen din
- Åpne justbit i nettleseren på mobil eller pc, og kontroller at adresselinjen viser hengelås (ssl) før du går videre.
- Trykk på «Logg inn» øverst på siden for å åpne innloggingsvinduet.
- Skriv inn e-postadressen du registrerte kontoen med og passordet ditt, og trykk «Logg inn» for å fullføre.
- Hvis justbit ber om 2fa, skriv inn koden fra autentiseringsappen din og bekreft for å komme inn på kontoen.
Kontosjekk etter innlogging i Justbit
Etter innlogging kan Justbit be om verifisering når systemet trenger å bekrefte identitet og betalingsopplysninger før enkelte handlinger blir tilgjengelige.
- Når verifisering kreves: Ved første uttak, ved større uttak, ved endring av personopplysninger (navn, e-post, telefon), ved bytte av enhet eller uvanlig innloggingsmønster, ved innskudd/uttak som utløser ekstra kontroll etter interne rutiner, og når betalingsmetoden må knyttes til samme person som kontoen.
- Hva som kan skje uten verifisering: Innlogging og grunnleggende kontobruk kan fungere, men uttak kan bli satt på vent til dokumentene er godkjent.
Når verifisering blir utløst
Verifisering dukker typisk opp som en forespørsel i kontoens verifiseringsdel, eller som en melding om at uttak ikke kan behandles før identitet er bekreftet.
- Uttak: Første uttak blir ofte stoppet til identitet er kontrollert.
- Sikkerhet: Innlogging fra ny lokasjon eller ny enhet kan utløse ekstra sjekk.
- Betaling: Når en betalingsmetode må dokumenteres, ber Justbit om bevis på eierskap.
Dokumenter som vanligvis kreves
Justbit ber normalt om dokumenter som dekker identitet, adresse og eierskap til betalingsmetode.
- ID: Pass eller nasjonalt ID-kort. Bildet må være i farger, hele dokumentet synlig, og informasjonen lesbar.
- Address: Dokument som viser navn og adresse, for eksempel strømregning, bankutskrift eller offentlig brev. Dokumentet må være datert og vise samme opplysninger som på kontoen.
FAQ: Innlogging i justbit
- Hvordan logger jeg inn på justbit fra mobilen når jeg bare har nettleseren og ikke en app? Åpne justbit i nettleseren, trykk på «Logg inn», og skriv inn e-post/brukernavn og passord. Hvis siden ikke laster riktig, slå av privat modus og prøv igjen.
- Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på justbit-kontoen? Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten din, og bruk lenken du får for å lage nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp.
- Hva gjør jeg hvis jeg skriver riktig passord, men innloggingen feiler eller jeg blir kastet ut med en gang? Tøm informasjonskapsler og hurtigbuffer i nettleseren, og logg inn på nytt. Hvis du bruker vpn, slå den av og prøv igjen.
- Kan jeg logge inn på justbit med 2fa, og hva gjør jeg hvis 2fa-koden ikke fungerer? Hvis kontoen din har 2fa aktivert, må du skrive inn koden fra autentiseringsappen etter passordet. Hvis koden avvises, sjekk at klokkeslettet på mobilen står på automatisk tid og prøv en ny kode.
- Hva gjør jeg hvis kontoen min er låst etter for mange innloggingsforsøk på justbit? Vent en kort stund og prøv igjen med riktig passord, eller bruk «Glemt passord» for å nullstille innloggingen. Unngå å spamme forsøk, fordi det kan forlenge sperren.
- Kan jeg være innlogget på justbit på flere enheter samtidig, for eksempel både pc og mobil? Du kan logge inn på mer enn én enhet, men systemet kan logge deg ut hvis det oppdager uvanlig aktivitet. Hvis det skjer, logg inn på nytt og bytt passord hvis du mistenker at noen andre har tilgang.