För att logga in på Justbit öppnar du sajten på datorn eller i mobilen och väljer inloggning. På datorn sker det via webbläsaren, och på mobil fungerar samma flöde i webbläsaren på ios och android. Du anger de uppgifter du registrerade och bekräftar för att komma till ditt konto.
Inloggning kräver ett konto; utan registrering går det inte att nå personliga inställningar, insättnings- och uttagshistorik eller bonusinformation. Om Justbit har 2fa aktiverar du den under kontoinställningar och använder koden vid inloggning. I Sverige förväntar sig många spelare att identitetskontroll kan behövas vid uttag och vid vissa gränser, så det är normalt att kontot kan be om kompletterande verifiering.
Öppna justbit i din webbläsare på ios eller android och tryck på “Logga in”, fyll i e-post och lösenord och bekräfta om sidan ber om extra kontroll. Spara sidan som genväg på hemskärmen om du vill komma in snabbare nästa gång.
Tryck på länken för glömt lösenord vid inloggningen, ange din e-post och följ återställningen som skickas till inkorgen. Kommer inget mejl, kolla skräppost och att du skrev samma e-post som du registrerade kontot med.
Rensa cache och kakor för sajten och försök igen, eller byt från wifi till mobildata för att utesluta nätverksproblem. Hjälper inte det, testa en annan webbläsare och stäng av annonsblockerare för justbit.
Kontrollera att tiden i mobilen är inställd automatiskt, annars hamnar 2fa-koder fel direkt. Om du bytt telefon, använd dina backupkoder eller återställ 2fa via kontoverifiering enligt instruktionerna på justbit.
Justbit kan stoppa inloggningen tillfälligt efter många fel för att skydda kontot, så vänta en stund och försök igen med rätt uppgifter. Om du fortfarande inte kommer in, kör lösenordsåterställning och logga in med det nya lösenordet.
Justbit kan be om extra verifiering vid första inloggningen, ny enhet eller ovanlig plats för att minska risken för kapade konton. Följ stegen på skärmen och se till att dina kontouppgifter matchar de dokument du använder vid kontrollen.
Efter inloggning kan Justbit be om identitetskontroll för att uppfylla krav på kundkännedom och för att minska risken för bedrägerier, återbetalningar och kontoövertaganden.
Justbit triggar normalt kontrollen när du ska ta ut pengar, när insättningar eller uttag passerar interna beloppsgränser, eller när systemet hittar avvikelser mellan konto- och betaluppgifter.
Kontrollen kan också starta om du byter e-post, telefonnummer eller lösenord, aktiverar eller återställer 2fa, eller loggar in från en ny enhet eller ny plats jämfört med tidigare mönster.
Om du använder kortbetalning med visa eller mastercard granskar Justbit oftare att kortinnehavarens namn matchar kontots namn och att du har tillgång till samma betalmetod vid uttag.
Vid kryptoinsättningar och kryptouttag kan Justbit be om extra underlag om transaktionskedjan är svår att följa eller om en insättning kommer från en adress som bedöms som högrisk.
Under granskningen kan Justbit pausa uttag och begränsa ändringar i kontot tills dokumenten är godkända.