Melde dich an und greife sicher auf dein Konto zu

Wie melde ich mich bei Justbit an, wenn ich meine Zugangsdaten gerade nicht parat habe?

Öffne die Login-Seite, gib die E‑Mail-Adresse ein, die du bei der Registrierung genutzt hast, und nutze dann die Passwort-zurücksetzen-Funktion. Du bekommst einen Link per E‑Mail, über den du ein neues Passwort setzen kannst.

Was mache ich, wenn Justbit beim Einloggen immer wieder „Passwort falsch“ anzeigt, obwohl ich mir sicher bin?

Prüfe zuerst Tippfehler wie Groß-/Kleinschreibung und Leerzeichen, dann setze das Passwort über „Passwort vergessen“ neu. Wenn du 2fa aktiviert hast, kontrolliere auch, ob die Uhrzeit auf dem Handy automatisch synchronisiert ist.

Kann ich mich bei Justbit auch direkt über mein Handy einloggen, ohne extra App?

Ja, der Login läuft im mobilen Browser auf ios und android genauso wie am Computer. Du nutzt dieselben Daten und landest nach dem Einloggen im gleichen Konto.

Was soll ich tun, wenn ich mich bei Justbit einlogge und danach sofort wieder ausgeloggt werde?

Lösche Cookies und Cache im Browser und deaktiviere testweise Browser-Erweiterungen, die Skripte blockieren. Wenn du mehrere Tabs offen hast, schließe sie und melde dich in nur einem Tab neu an.

Kann ich mich bei Justbit einloggen, wenn ich 2fa eingeschaltet habe und mein altes Handy nicht mehr habe?

Ohne gültigen 2fa-Code klappt der Login nicht, du musst die Wiederherstellung über den Support anstoßen. Halte dafür deine registrierte E‑Mail und einen Identitätsnachweis bereit, damit 2fa zurückgesetzt werden kann.

Warum klappt der Login bei Justbit im WLAN, aber über mobile Daten nicht, und wie bekomme ich das schnell hin?

Schalte ein vpn aus, falls es aktiv ist, und teste einen anderen Browser, weil manche Netzwerke streng filtern. Wenn es nur im Mobilfunk hängt, hilft oft Flugmodus kurz an/aus oder ein Wechsel zwischen 4g/5g, dann erneut einloggen.